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Q＆A
店舗案内
予約について
支払い方法・料金案内
ご来店に際しての注意
その他
■アクセス 駐車場について
地下鉄心斎橋駅 徒歩5分
難波駅、なんば駅 徒歩10分
お車の方は当店斜向かい側の有料パーキングが一番近い駐車場になります
■連絡先
電話 (15時~21時)
LINE15〜21時(送信は24時間可)
※返答にはお時間をいただいております。
■ 営業時間・定休日
【定休日】不定休 ※定休日、営業時間の変動はNEWSをご確認ください
【通常営業時間】
15:00〜22:00(最終受付21:30)
【時間外営業】事前予約制(時間別料金有)
22:00〜15:00
■予約方法について
・店頭予約
・電話予約(15～21時）
・ホットペッパーネット予約(随時)
・LINE予約(随時)
※LINEの返答にはお時間を頂いております。
(対応時間15時～２1時)
※着付けやヘアオプションを含む予約等、一部予約内容はLINE限定の場合がございます
■ 予約のない来店について
⚫︎15時30分～22時
予約のないままご来店も可能ですが、予約優先となりますので可能な限り事前のご予約をオススメいたします
⚫︎22時～翌15時
飛び込み来店は不可となります。必ずLINE予約又はネットから事前に御予約をお済ませください
■ 予約変更について
2時間前までにご連絡ください
⚫︎16～22時予約の方
当日場合15時以降はお電話でご連絡ください
当日の15時迄はLINEでご連絡ください(お電話の方は前日15～22時迄にご連絡ください)
⚫︎22～翌15時予約の方
LINEでご連絡ください
※ホットペッパー予約の方はお名前と予約時間の記載をお願い致します
※22〜翌15時台の予約時間を早める変更は【当日】には対応できません
※2時間を切った変更は追加料金（¥500~）がかかります。対応できない場合はキャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生いたします。
■ 遅刻について
2時間前までにご連絡ください
⚫︎16～22時予約の方
お電話でご連絡ください(対応時間15～22時)
⚫︎22～翌15時予約の方
LINEから変更希望時間をご連絡ください
※ホットペッパー予約の方はお名前と予約時間も記載して下さい
※予約状況により施術をお断りする事もございます。
※2時間を切った遅刻連絡・連絡なく遅れられた場合、追加料金（¥500~）がかかります。対応できない場合はキャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生いたします。
■ キャンセルについて
2時間前までにご連絡ください
⚫︎17～22時予約
15時以降にお電話又は、１５時迄にLINEからキャンセルの旨ご連絡ください(対応時間15～22時)
⚫︎22～翌16時予約
LINEからキャンセルの旨ご連絡ください
※ホットペッパー予約の方はお名前と予約時間も記載して下さい
⚠️ 22〜翌15時台のキャンセル
当店スタイリストは23時～15時は勤務時間外となっており、予約を受けた段階でスタイリストに依頼し時間の確保をいたします。人件費が発生いたしますのでキャンセル規定を設けております。
※予約時間の２時間までにキャンセル連絡が無かった場合、キャンセル期限（2時間前）を過ぎたご連絡の場合は全額キャンセル料が発生いたします。
■ 支払い方法について
お支払いはご来店受付時【施術前の前払い制】となっております
※現金のみ
※前入金での対応も可
※来店時にお支払い頂けない場合、施術はできません
■ 料金について
通常料金の他に、時間別料金、指名料金がかかる場合がございます。
事前にご確認ください
■ オプション料金について
多数のヘア飾り・特殊ヘア・特殊着付けをご希望の方は通常メニューに加えオプションとして追加申請が必要です。(別途料金)
※オプションは施術時間が大きく変わるメニューもございます。申請はお早めにお願い致します。予約状況によっては後日・当日の追加はお断りする事がございます。
■ 髪の毛の状態について
以下の内容に関しましてヘアセットに影響があります。ご理解ください。
⚫︎手櫛が通らない程度の絡まりは予約時間前に梳かしてください。
⚫︎濡れている、湿っている状態での来店はご遠慮ください。（完全に乾いていない場合、巻きがつかない、巻きが取れる、崩れやすくなります）
⚫︎雨等でやむを得ず濡れていた場合、ご自身で乾かして頂きます。予約時間迄に乾いていない場合はその次の空き枠のご案内となります
⚫︎施術に際しアイロンが必要になる程度のくせ毛の場合、事前にお伝えください。
■ 持ち込み飾りについて
⚫︎髪飾りはすぐに付けれる状態でご準備ください
(タグは外す。箱、袋から出す。リボンは作っておく。ピンやクリップを付ける等)
※事前申請があった場合のみ、有料で加工いたします
※髪飾りの持ち込み加工依頼はオプション申請が必要です。数量によって追加料金がかかるものございます。ご確認ください
■ 施術中について
スタイル形成や事故防止の為下記内容をご確認ください
⚫︎スマホの使用、通話、化粧等をされても構いませんが、細かいカウンセリング等は省略させていただく場合がございます。
⚫︎必ずお顔が正面を向いたままでお願いいたします。
⚫︎体や頭部が動くことが無いようにお願いいたします。
⚫︎その他セットの妨げにならない様、ご協力をお願いいたします。
⚫︎施術中にイメージが違う場合はその都度明確にご指摘をお願いいたします。後からの修正ができない場合がございます。
⚫︎骨格、毛量、毛質等によって仕上がりに個人差があり、必ずしも写真通りになるとは限りません事ご了承ください。
⚫︎経験や個性によりスタイリスト毎に仕上がりは変わります。ご了承ください。
■ 所要時間について
只今、編集中です
■ 同伴者について
施術をされない同伴者がいる場合は事前にご連絡ください 店内のスペースに限りがございます。混雑時は店内での待機をご遠慮頂く場合がございます。
■セット後の席の利用について
化粧や待機をされても構いませんが、混雑している場合は施術待ちのお客様に席をお譲りください
■ 道具の貸し出しについて
ヘアセットメニューを予約頂いた方のみ利用可となります。
■ お店で購入できるもの
⚫︎ドリンク類
⚫︎ヘアケア・整髪料類
⚫︎髪飾り類
⚫︎着付け小物
⚫︎その他
※ウィッグ・エクステは販売しておりません
■ 上記以外について
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